Comment les PME peuvent-elles se protéger des cyber-risques ?

Les cyber-risques représentent une menace de plus en plus préoccupante pour les entreprises, quel que soit leur secteur d’activité. Une attaque peut avoir des conséquences catastrophiques : perte de données clients, ralentissement ou arrêt de l’activité, voire, dans certains cas, liquidation judiciaire. Malheureusement, les petites et moyennes entreprises (PME) sont souvent moins bien préparées à gérer ces risques que les grandes entreprises, faute de ressources. Nous allons passer en revue les principales menaces, les solutions de prévention, et l’importance d’une assurance cyber-risques.

Cyber-risques : Pourquoi toutes les entreprises sont concernées

Les cyberattaques peuvent cibler n’importe quelle entreprise, indépendamment de sa taille. De la PME, en passant par des cabinets de conseil ou des administrations locales, toutes subissent malheureusement des dommages importants suite à une attaque informatique. Par exemple, un cabinet comptable qui perd l’ensemble des bilans de ses clients en raison d’un défaut de mise à jour de son antivirus et de ses sauvegardes compromettrait gravement sa réputation et sa viabilité.

Les principales questions à se poser pour évaluer son niveau de risque

Avant de mettre en place une stratégie de prévention, il est essentiel que chaque entreprise évalue son niveau d’exposition aux cyber-risques. Voici quelques questions clés :

• Utilisation des outils numériques : L’activité de l’entreprise dépend-elle de systèmes informatiques pour stocker ou traiter des données sensibles ?
• Risques liés aux données : En cas d’incident, quel serait l’impact sur l’accès aux données ou aux systèmes ?
• Conséquences financières : Une cyberattaque pourrait-elle entraîner une baisse de chiffre d’affaires importante ?
• Responsabilités légales : Suis-je exposé à des sanctions si des données personnelles sont compromises ?

La prévention : Un pilier essentiel contre les cyberattaques

La prévention est le premier rempart pour minimiser les risques cyber. Une bonne politique de prévention repose sur quatre piliers : l’humain, les outils de protection, les outils de résilience et une anticipation de la gestion de crise.

Facteurs humains

Les comportements des salariés et des prestataires sont souvent le maillon faible en matière de sécurité informatique. Il est essentiel de :

• Sensibiliser et former les collaborateurs aux bonnes pratiques (ne pas ouvrir de liens douteux, créer des mots de passe robustes).
• Contrôler l’accès aux données pour éviter toute fuite ou mauvaise manipulation par des personnes non autorisées.

Les outils de protection

Les outils de sécurité sont indispensables pour protéger les systèmes d’information. Les antivirus et pare-feu constituent la base de toute sécurité informatique et doivent être mis à jour régulièrement. Il est aussi recommandé d’utiliser des systèmes de détection d’intrusions (IDS) et des gestionnaires de mots de passe pour une protection accrue.

Outils de résilience

La capacité à rebondir après une attaque dépend de la résilience informatique de l’entreprise :

• Sauvegardes régulières : Effectuer des sauvegardes quotidiennes sur des serveurs externes, tester la restauration des données au moins une fois par an.
• Plan de continuité d’activité : Prévoir un plan de reprise d’activité et de gestion de crise pour minimiser les pertes.
• Anticipation : Établir des procédures d’urgence, nommer un responsable de crise et s’assurer de la bonne compréhension des rôles en cas de cyberattaque.

Assurer son organisation contre les cyber-risques

Même en prenant des précautions, aucune entreprise n’est totalement à l’abri d’une cyberattaque. L’assurance cyber offre une protection financière qui peut être cruciale pour la survie de l’entreprise après une attaque. Deux types de couvertures assurantiels existent :

• Assurance des biens et des responsabilités : Cette assurance couvre les dégâts physiques (ex : incendie dû à une cyberattaque).
• Assurance cyber spécifique : Elle prend en charge les frais de reconstitution des données, les pertes d’exploitation, ainsi que les frais liés à la notification des clients et des autorités en cas de fuite de données.

Les contrats cyber peuvent également inclure des frais de gestion de crise pour aider l’entreprise à restaurer son image auprès des clients et des partenaires.

Que faire en cas d’incident ?

Lorsqu’une cyberattaque survient, il est essentiel d’agir rapidement pour minimiser les dégâts en suivant ces étapes :

• Contacter son assureur : Déclarer le sinistre au plus tôt pour être accompagné dans la gestion de crise.
• Déposer plainte : Toute attaque doit être signalée aux autorités, qui pourront mener une enquête.
• Préserver les preuves : Les entreprises doivent recueillir des preuves numériques qui pourront être utilisées dans les investigations.
• Notifier la CNIL (en cas de fuite de données personnelles) : Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) impose de notifier les incidents à la CNIL dans un délai de 72 heures après la découverte de la violation.

Les ressources et soutiens disponibles pour les entreprises

En France, plusieurs organismes et ressources sont disponibles pour accompagner les entreprises :

• ANSSI : L’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information propose des recommandations et un accompagnement pour améliorer la sécurité des systèmes d’information.
• CNIL : La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés encadre les pratiques de gestion des données personnelles et offre des conseils en cas de fuite.
• Cybermalveillance.gouv.fr : Cette plateforme gouvernementale met en relation les victimes de cyberattaques avec des prestataires spécialisés et propose des outils de prévention et des guides pratiques.

Les cyber-risques représentent une réalité incontournable pour toutes les entreprises. Bien que les PME aient souvent des moyens plus limités, il est possible de réduire significativement leur exposition aux cyberattaques en mettant en place des mesures de prévention rigoureuses et en s’assurant convenablement. Dans un contexte où la transition numérique s’accélère, ne pas investir dans la cybersécurité et la résilience informatique serait une erreur coûteuse pour la pérennité de l’entreprise.