Définition Médiateur

Définition Médiateur :

En cas de litige ou de désaccord avec un assureur, l’assuré peut recourir au médiateur en dernier recours, en dehors de tout recours judiciaire. L’utilisation de la médiation n’empêche pas l’assuré d’engager une action en justice si nécessaire. Selon les organismes d’assurance ou les intermédiaires impliqués, le médiateur peut être rattaché à l’organisme d’assurance lui-même ou à une organisation professionnelle. Les coordonnées du médiateur, accessible à l’assuré, sont généralement mentionnées dans les contrats d’assurance.