Il s’agit souvent de prestations en nature, telles que des moyens humains ou matériels, dont l’assuré ou son entourage peut bénéficier conformément aux termes et conditions stipulés dans le contrat d’assurance dépendance. Ces prestations d’assistance peuvent être mobilisées de manière autonome, sans nécessité de déclenchement des garanties d’assurance prévues dans le contrat, et ce indépendamment de l’état de dépendance. Ces services peuvent inclure des informations et conseils, des actions de prévention pour l’assuré et son entourage, une assistance dans la constitution de dossiers, la préparation de repas à domicile, la recherche de personnel et de fournisseurs, ainsi que des actions d’accompagnement des aidants, entre autres.