Il s’agit généralement de services fournis en nature, tels que des moyens humains ou matériels, dont l’assuré ou son entourage peut bénéficier conformément aux termes et conditions stipulés dans le contrat. Les prestations d’assistance, définies dans un contrat d’assurance dépendance, peuvent être utilisées de manière autonome, sans nécessité de dépendance ou de déclenchement des garanties d’assurance prévues dans le contrat.