La fiche personnalisée constitue une présentation détaillée et exhaustive des garanties requises par le prêteur pour accorder le prêt. Elle représente un outil complet permettant à l’emprunteur et au prêteur, en le comparant au contrat alternatif proposé, d’évaluer directement si le niveau de garantie est équivalent. Cet document est fourni par l’établissement de crédit dès que possible après l’analyse de la situation spécifique de l’emprunteur. À titre d’exemple, la fiche personnalisée peut spécifier qu’une garantie d’incapacité doit inclure une franchise maximale de 90 jours.